聯係人：李經理
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常規服務基於軟、硬件、係統整體的服務：產品生命周期內標準保修的補充與升級服務，包括：原廠保修服務的級別升級、保修期延長；常規巡檢，不定期的版本升級等服務；同時也涵蓋卡爾自身的第三方產品的整體係統與運維服務等。
IT支持和維護服務支持的IT產品範圍包括：市場主流品牌的PC服務器，存儲設備、以及網絡設備等。
業務架構層：包含企業的戰略、組織與流程等業務相關的架構，主要用於分析業務的驅動與業務的需求。
應用架構層：包括應用係統，係統功能，係統接口，相關應用的服務等，主要用於從業務層麵將需求層層分解為係統的功能。
信息架構層：包括數據體係，數據架構，數據實體等於信息數據相關的內容。由於數據是流程流轉的實體，也是應用係統需要實現的功能載體，因此對數據的設計需要與應用和業務層進行統一。
機房供電：計算機機房電源應采用地下電纜進線。北京IT設備保修機房內電源按空調、照明和設備分開布線。計算機服務器及網絡設備供電按三相五線製布線。UPS前後加裝維修用帶短路保護但不帶漏電保護功能的斷路器，觸點額定電流的容量要大於2至3倍的負荷額定容量；導線載流量不高於4安培/平方毫米。機房不間源應選在線式、高效節能產品，電池逆變時間可根據當地長停電時間估計，一般為2－4小時。插座必須可靠接地，接地線線序為左零右火，插座與插頭間的拔插力必須在2公斤以上，不合要求者須整改後方能投產。
設計一個好的機房，要以兼顧人機並重之原則，一個合格的現代化計算機機房，應該是一個安全可靠、舒適實用、節能高效和具有可擴充性的機房，設計應以運行條件、安全可靠作為首要的考慮因素。
