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IT運維服務可分為IT基礎設施運維服務、IT應用係統運維服務、安全管理服務、網絡接入服務、內容信息服務和綜合管理服務等。IT基礎設施運維服務對IT基礎設施進行監視、日常維護和維修保障。
服務涉及的基礎設施包括網絡係統、主機係統、存儲/備份係統、終端係統、安全係統、機房動力及環境等。安全管理服務對IT環境涉及的網絡、應用係統、終端、內容信息的安全進行管理，包括安全評估、安全保護、安全監控、安全響應及安全預警等服務。
業務管理：包含對IT服務企業自身核心業務係統運行情況的監控與管理，對於業務的管理，主要關注該業務係統的CSF 。安全管理，IT運維服務公司對網絡的環境、應用係統、係統的終端以及網站的內容進行管理。常見的工作就是對整個係統的安全評估、保護、監控以及預警等等係統進行服務，這關乎著整個網絡環境是不是健康，能不能避免意外出現。
常見的一些it運維服務包括it基礎設施運行維護、it應用係統運行維護、it安全管理、網絡管理和綜合管理等相關的服務。要想讓這些服務達到合格的標準，就必須做到能夠讓企業所使用的軟件產品保持低風險、高質量的運行，這就要求it運維服務要有完善的檢修設施以及監控機製。
監控的範圍既包括對硬件的監控和檢查，還包括對軟件的監控和檢查，比如加強對腳本、軟件運行狀況、cpu使用率等的監控檢查力度。應用/服務管理:對各種應用支持軟件如數據庫、中間件、群件以及各種通用或特定服 務的監控管理,如郵件係統、DNS、Web 等的監控與管理;
