太原正規硬件係統維保小型機是封閉專用的計算機係統。使用小型機的用戶一般是看中unix操作係統的安全性、可靠性和專用服務器的高速運算能力，雖然小型機的價格是pc服務器的好幾倍。正規硬件係統維保機構服務器設備、操作係統運行狀況進行監控和管理;數據/存儲/容災管理:對係統和業務數據進行統一存儲、備份和恢複;該部分主要對於企業需要統一發布或因人定製的內容管理和對公共信息的管理。

太原硬件係統維保機構主要負責本單位的計算機運行維護、管理。對操作係統故障，應重新安裝，對硬件係統故障，及時更換零部件。其實，簡單的說就是電腦維修及網絡維護等，具體工作比較瑣碎。在設備進廠後逐台核實。正規硬件係統維保總結以往設備檢修中備件實際消耗量和統計壽命周期，反複核查後向公司主管部門申購。應堅持比質比價的原則。備件製造廠必須是經IS09001質量標準審查並確認合格的分承包方。

正規硬件係統維保機構工程師則很少需要外跑工作。這裏還沒有考慮設備發生故障的情況，而設備發生故障是一定的，隻是發生的概率大小而已。對單台設備來說，也許幾年不發生一次故障，但對包含數百、數千甚至數萬台（套）設備的信息係統而言，故障發生的概率要高很多。太原正規硬件係統維保能夠與企業的財務部門進行數據交互;IT 運維管理是時下 IT 界較熱門的話題之一。

正規硬件係統維保機構企業業務對IT的依賴不斷增強，如電信、銀行、保險和證券行業等。一方麵，企業不斷投資購建各種硬件、係統軟件和網絡，另一方麵不斷開發實施ERP、SCM、CRM、IT行業信息谘詢，從日常維護管理這樣的負擔性職能中解放出來，減少係統維護和管理的風險，同時也增強了該部門的信譽。太原硬件係統維保對於一項新技術的出現，大多數企業由於費用和學習曲線的緣故。流程失誤方麵的占 40%，人員疏失方麵的占40%。單個公司對於服務的需求是不確定的，不穩定的，必定造成資源的浪費。